Alle
Zoeken op artikelnummer, productnaam, modelcodeZoeken op artikelnummer, productnaam, modelcode
Alle
Zoeken op artikelnummer, productnaam, modelcodeZoeken op artikelnummer, productnaam, modelcode
Home
Connectiviteit & Bluetooth
Inloggen & Account
Voorraadbeheer
Toolvergrendeling & Beveiliging
App-crashes
Tooltracking
Algemene probleemoplossing
Voorraadbeheer
  • Home
  • Connectiviteit & Bluetooth
  • Inloggen & Account
  • Voorraadbeheer
  • Toolvergrendeling & Beveiliging
  • App-crashes
  • Tooltracking
  • Algemene probleemoplossing
Voorraadbeheer
Opslaan van voorraad mislukt, maar maakt duplicaten aan

Het opslaan lijkt te mislukken, maar er worden wel dubbele items aangemaakt.

1) Controleer eerst uw voorraad voordat u opnieuw probeert op te slaan.

2) Verwijder eventuele dubbele items handmatig.

Cursor verspringt tijdens het typen

De cursor verspringt tijdens het invoeren van een model- of serienummer.

1) Typ langzamer of kopieer en plak de gegevens vanuit een notitie-app.

Kan gereedschap niet uit de voorraad verwijderen

Het verwijderen van een gereedschap mislukt of de optie is niet beschikbaar.

1) Verwijder eerst alle toewijzingen van het betreffende gereedschap.

2) Verwijder de markering als gestolen als het gereedschap eerder als gestolen was gemarkeerd.

3) Probeer het gereedschap opnieuw te verwijderen.

INV-002: Gereedschap gestolen voordat het aan de voorraad is toegevoegd. Kan niet worden vergrendeld of gevolgd.

Als een gereedschap wordt gestolen voordat het aan de voorraad is toegevoegd, kan de eigenaar het niet op afstand vergrendelen of het eigendom aantonen. Een niet-geregistreerd gereedschap kan door iedereen met de ONE-KEY™-app aan een voorraad worden toegevoegd.

1) Voeg ieder ONE-KEY™-compatibel gereedschap direct na aankoop toe aan uw voorraad. Wacht hier niet mee.

2) Is het gereedschap gestolen voordat het werd geregistreerd? Neem dan contact op met de MILWAUKEE®-ondersteuning en houd uw aankoopbewijs (factuur of kassabon) bij de hand.

3) Geef het serienummer van het gereedschap door aan de ondersteuning, zodat een eigendomsonderzoek kan worden gestart.

Opmerking: Als het gereedschap nooit aan uw voorraad is toegevoegd, kan herstel of terugvinding niet worden gegarandeerd.

INV-003: Gereedschap verdwijnt uit de voorraad. Een derde kan het eigendom claimen.

Een gereedschap verdwijnt uit de voorraad zonder dat de eigenaar hiervoor een actie heeft uitgevoerd. Zodra het gereedschap niet langer aan een eigenaar is gekoppeld, kan iedere ONE-KEY™-gebruiker het aan zijn eigen voorraad toevoegen. Hierdoor verliest de oorspronkelijke eigenaar de mogelijkheid om het gereedschap te volgen en op afstand te vergrendelen.

1) Voeg het gereedschap direct opnieuw toe aan uw voorraad met behulp van het serienummer als het uit uw voorraad is verdwenen.

2) Neem contact op met de ONE-KEY™-ondersteuning en verstrek het serienummer en uw aankoopbewijs.

3) Vraag de ondersteuning om een controle van de eigendomsgeschiedenis uit te voeren.

4) Maak regelmatig een schermafbeelding van uw volledige voorraad als aanvullend bewijs van eigendom.

Aanvullende ondersteuning en hulpmiddelen
E-mailondersteuning
Neem rechtstreeks contact op met het MILWAUKEE® ONE-KEY™-supportteam via: [email protected]
Officiële documentatie
Raadpleeg de volledige ondersteuningskennisbank: onekeysupport.milwaukeetool.com
Webportaal
Beheer uw gereedschappen online: onekey.milwaukeetool.eu
App Store-ondersteuning
Meld problemen en bekijk appbeoordelingen: Beschikbaar in de Apple App Store en Google Play Store

De MILWAUKEE® ONE-KEY™ app wordt elke twee weken bijgewerkt. Zorg ervoor dat uw app up-to-date is voor een correcte werking.